Tour / 05 capítulos
Não é um catálogo de módulos. É uma operação conectada.
Acompanhe o caminho da demanda até a leitura gerencial. Em cada passagem, o GoFacility conserva o vínculo entre serviço, ativo, local, pessoa e evidência.
A demanda chega com endereço.
Um chamado não fica solto em uma conversa. Ele passa a ter local, solicitante, prioridade, categoria e uma linha de acompanhamento.
Segue para planejamento
- Recebe
- Solicitações internas ou externas associadas ao contexto da operação.
- Organiza
- Fila, responsável, status e prazo sem perder o registro original.
- Devolve
- Acompanhamento para quem abriu e contexto para quem vai atender.
Plano, calendário e capacidade se encontram.
O PMOC e as demais rotinas preventivas deixam de ser uma lista isolada. O escritório visualiza período, equipe e carga antes da execução.
Entrega trabalho ao campo
- Parte de
- Modelos de PMOC, ativos, periodicidades e responsabilidades.
- Coordena
- Planos, calendário e carga de funcionários ou equipes.
- Expõe
- Concentrações e intervalos na linha do tempo anual, mensal ou semanal.
A tela real mostra o vínculo entre o modelo de PMOC e a distribuição temporal da equipe.
- O mesmo planejamento pode ser lido como plano, calendário ou carga.
- A escala muda entre visão anual, mensal e semanal.
O campo recebe o necessário e devolve o ocorrido.
A atividade chega com escopo e contexto. Durante o atendimento, o técnico registra etapas, observações e evidências vinculadas ao trabalho.
Atualiza o histórico
- Orienta
- Atividade, local, ativo e checklist disponíveis para execução.
- Registra
- Andamento, observações, fotos e conclusão no ponto do trabalho.
- Sincroniza
- O que foi executado retorna ao escritório no mesmo registro.
O ativo não recomeça a cada visita.
Serviços, documentos e ocorrências permanecem associados ao equipamento e ao local. A próxima intervenção começa sabendo o que já aconteceu.
Alimenta leitura e relatório
- Relaciona
- Ativos, locais, contratos, documentos e atividades.
- Preserva
- Sequência de intervenções e evidências sem remontagem manual.
- Disponibiliza
- Contexto operacional para consulta e prestação de contas.
A pergunta encontra o registro.
A IAGo consulta tickets, ativos e locais no contexto autorizado. A síntese ajuda a navegar a operação, sem transformar inferência em fonte.
Volta para a decisão
- Consulta
- Dados operacionais acessíveis ao usuário que fez a pergunta.
- Sintetiza
- Respostas, relatórios e gráficos a partir do histórico disponível.
- Orienta
- Validação de informações importantes antes de agir.
A tela real explicita o escopo das perguntas e o cuidado com a validação.
- As sugestões começam em entidades concretas da operação.
- A advertência de validação permanece visível junto à conversa.
Escolha onde entrar no fluxo.
Percorra o fluxo com a sua operação como referência.
A demonstração parte do seu fluxo atual para mostrar onde planejamento, execução e evidência se encontram.